Contáctanos
Nuestra tienda está disponible para ofrecer asistencia a los clientes y garantizar una experiencia de compra clara durante el uso del sitio web. Los usuarios pueden ponerse en contacto para cualquier consulta relacionada con pedidos o servicios disponibles.
1. Formas de contacto
El servicio de atención al cliente está disponible a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: webmaster@sizosodecor.com
- Teléfono: +81 (709) 424 47 32
Se recomienda el uso del correo electrónico para una gestión más rápida y organizada de las solicitudes.
2. Horario de atención
El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30, excepto festivos.
Durante este horario, el equipo ofrece asistencia relacionada con pedidos, envíos y consultas posteriores a la compra.
3. Tipos de solicitudes atendidas
Nuestra tienda ofrece asistencia para:
- Información sobre productos disponibles en el sitio web
- Seguimiento de pedidos en curso o completados
- Incidencias relacionadas con envíos
- Solicitudes de devolución o reembolso
- Consultas sobre la experiencia de compra
4. Tiempo de respuesta y compromiso
Nuestra tienda responde a las solicitudes en el menor tiempo posible, con información clara y precisa.
Cada consulta es gestionada por el equipo de atención al cliente con el objetivo de ofrecer una solución adecuada.
Nuestro objetivo es proporcionar un servicio fiable y transparente.
5. Información operativa
Zona de entrega: España
Prioridad de atención: solicitudes relacionadas con pedidos activos o envíos en curso
La comunicación con los clientes es un elemento fundamental para mejorar continuamente nuestros servicios.