Política de Protección de Datos (RGPD)
La presente política describe cómo nuestra tienda trata los datos personales de los usuarios que utilizan nuestro sitio web. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
Nuestra tienda garantiza la transparencia en el tratamiento de los datos y la protección de los derechos de los usuarios.
1. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, envíos y servicios solicitados a través del sitio web
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de datos conforme a la normativa vigente
- Consentimiento del usuario: autorización expresa para finalidades específicas
- Interés legítimo: mejora del funcionamiento del sitio web, seguridad y prevención de usos indebidos
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
2. Tipos de datos y finalidades
Durante el uso del sitio web, nuestra tienda puede recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, dirección, correo electrónico
Datos de pedidos: información de pago, dirección de entrega e historial de compras
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y navegación
Estos datos se utilizan para:
- Gestionar y procesar pedidos
- Organizar envíos y entregas
- Atender consultas del cliente
- Mejorar el funcionamiento del sitio web
- Cumplir con las obligaciones legales
3. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, conforme a la normativa aplicable.
Nuestra tienda aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos:
- Cifrado de las comunicaciones
- Control de acceso a los sistemas
- Actualización periódica de las medidas de seguridad
4. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679:
- Acceder a sus datos personales y obtener copia
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la supresión de los datos cuando proceda
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
5. Comunicación de datos y transferencias internacionales
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:
- Proveedores de servicios necesarios para la operativa del sitio web
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal
- Encargados del tratamiento conforme a la normativa vigente
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al Reglamento (UE) 2016/679.
6. Reclamaciones
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en España, la Agencia Española de Protección de Datos.
Se recomienda contactar previamente con nuestra tienda para intentar resolver cualquier incidencia.
7. Contacto
Teléfono: +81 (709) 424 47 32
Correo electrónico: webmaster@sizosodecor.com
Dirección: KITA 6 JŌ NISHI 10-3-1, PREMIST SAPPORO STATION URBANSEED 311, CHŪŌ-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 060-0006, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:30–16:30
Zona de entrega: España
Nuestra tienda garantiza un tratamiento de datos basado en la seguridad, la transparencia y el cumplimiento de la normativa vigente.